H&M Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Şirketimizin merkezinde müşteri odaklı, aksiyon dolu bir kariyere hazır mısınız?
Optimum müşteri deneyimini yarattığınız hızlı hareket eden bir ortamda yerinizi bulun,
küresel moda ortamında mükemmel hizmet ile. Her günün zor olduğu bir iş sunuyoruz,
Kariyer olanaklarınızın sınırlarını yalnızca sizin belirlediğiniz ve kişisel gelişiminizin işimiz kadar önemli olduğu yerlerde
İş tanımı
Bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin işi bir dizi sorumluluk ve pek çok ödülle birlikte gelir.
Yapılacaklar listeniz şunları içerir:
- Her müşteri temasını ilgi ve özenle ele almak, müşterilere çözümler ve tavsiyeler sunmak
- Her iletişimde H&M Grubu’nun elçisi olmak
- Müşterilerimize moda konusunda ilham vermek ve onlara en son kampanya ve ürünler hakkında tavsiyelerde bulunmak satışı artırmak için
- Müşterilerimize yardımcı olmak için mümkün olduğunca çok zaman harcanmasını sağlamak için iş sistemlerinin verimli kullanımı
- Kişisel veriler ve ödeme prosedürleri ile ilgili yasa ve politikalara bağlı kalmak
- Hem sözlü hem de yazılı olarak net iletişim kurmak
Kimi arıyoruz?
Tıpkı H & M’deki herkes gibi, satış odaklı, sosyal, açık ve hırslı bir takım oyuncusu olduğuna inanıyoruz.
dürtü ve iyimserlik dolu. Kişisel nitelikleriniz ayrıca şunları içermelidir:
- Müşterilerimize ve meslektaşlarımıza dostça ve yardımcı bir yaklaşım. Satış fırsatlarını tanıma ve satış potansiyelini en üst düzeye çıkarma yeteneği.
- Geri bildirime açık olmak ve ekibiniz ve yöneticilerinizle iletişim kurmak açık ve anlaşılır bir şekilde.
- Çoklu görev ve yoğun bir günün baskısıyla başa çıkma yeteneği. Görevlerinizi zamanında ve etkili bir şekilde tamamlama dürtüsü ve hırsı.
- Öğrenme ve gelişme isteği
Ayrıca sende var
- Türkçe – anadili veya konuşma ve yazmada anadili olarak
- İngilizce – konuşma ve yazmada orta seviye
Size ne sunabiliriz:
- Varşova’daki karşılaştırma testlerine dayalı rekabetçi maaş
- Birçok şirket avantajı – H&M indirim kartı, Grup hayat sigortası, Tıbbi paket, Spor ve boş zaman indirimi
- Çeşitliliği ve eşitliği teşvik ettiğimiz ve kişisel gelişimi desteklediğimiz samimi bir ortamda çalışmak
- Dinlenme alanları, günlük meyveler vb. İle modern çalışma alanı. Konum, iyi ulaşım bağlantılarıyla Merkezdir