KENNAMETAL - TÜRKİYE PAZARI İÇİN MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ

KENNAMETAL firması Poznan şubesinde Türkiye Pazarı Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu için Türkçe bilen ekip arkadaşı arıyor.

80 yılı aşkın bir süredir endüstriyel teknoloji lideri olarak Kennametal Inc., malzeme bilimi, takımlar ve aşınmaya dayanıklı çözümler aracılığıyla müşterilere üretkenlik sağlar. Havacılık, toprak işleri, enerji, genel mühendislik ve ulaşım sektörlerindeki müşteriler, hassas ve verimli üretim yapmalarına yardımcı olmak için Kennametal’e başvuruyor. Her gün yaklaşık 10.000 çalışan, 60’tan fazla ülkedeki müşterilerin rekabetçi kalmasına yardımcı oluyor. Kennametal, 2019 mali yılında yaklaşık 2,4 milyar ABD doları gelir elde etti. Www.kennametal.com adresinden daha fazla bilgi edinin.

Kennametal – Türkiye Pazarı için Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

İş yeri: Poznań

Türkiye Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak 6 aylık FTC için Kennametal’e katılmak için mükemmel bir fırsat doğdu.

Başarılı aday, sipariş yaşam döngüsü sürecini kapsayan çok çeşitli idari ve destekle ilgili görevlerden sorumlu olacaktır. Müşteri desteği deneyimine sahip veya müşteriyle yüz yüze bir ortamda daha önce deneyime sahip, giden, sosyal olarak kendine güvenen bir kişi arıyoruz.

Temel Sorumluluklar:

Müşterilerle doğrudan e-posta ve telefonla iletişim
SAP’de teklifler, sipariş hazırlama ve teslimat takibi yoluyla Siparişi Nakit Sürecine Sunma
SAP ve CRM sistemlerinde şikayetlerin ve iadelerin ele alınması
En yüksek müşteri hizmeti standartlarını sağlamak için satış mühendisleri, üretim, lojistik ve finans ile aktif işbirliği

Bilgi ve tecrübe:

Minimum orta seviyede İngilizce ile akıcı Türkçe
İyi Excel bilgisine sahip bilgisayar okuryazarlığı
SAP bilgisi bir varlık olacak
Müşteri hizmetlerinde önceki deneyim bir zorunluluktur.

Teklifimiz:

Rekabetçi maaş
İstikrar ve sağlam çalışma ortamı
Çok uluslu bir ortamda son derece profesyonel meslektaşlardan oluşan küçük bir ekipte çalışma fırsatı