H&M – MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ

H&M firması Varşova şubesinde Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu için Türkçe bilen ekip arkadaşı arıyor.
Puławska 2, 02-566 Varşova, Polonya
Tam zamanlı
Bölüm: H&M
Şirket tanımı
Şirketimizin merkezinde müşteri odaklı, aksiyon dolu bir kariyere hazır mısınız?
Küresel moda ortamında mükemmel hizmet ile optimum müşteri deneyimini yarattığınız hızlı hareket eden bir ortamda yerinizi bulun. Her günün zor olduğu, kariyer olanaklarınızın sınırlarını yalnızca sizin belirlediğiniz ve kişisel gelişiminizin işimiz kadar önemli olduğu bir iş sunuyoruz.
İş tanımı
Bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin işi bir dizi sorumluluk ve pek çok ödülle birlikte gelir.
Yapılacaklar listeniz şunları içerir:
- Her müşteri temasını ilgi ve özenle ele almak, müşterilere çözümler ve tavsiyeler sunmak
- Her iletişimde H&M Grubu’nun elçisi olmak
- Satışları artırmak için müşterilerimize moda konusunda ilham vermek ve onlara en son kampanya ve ürünler hakkında tavsiyelerde bulunmak
- Müşterilerimize yardımcı olmak için mümkün olduğunca çok zaman harcanmasını sağlamak için iş sistemlerinin verimli kullanımı
- Kişisel veriler ve ödeme prosedürleri ile ilgili yasa ve politikalara bağlı kalmak
- Hem sözlü hem de yazılı olarak net iletişim kurmak
Nitelikler
Kimi arıyoruz?
Tıpkı H & M’deki herkes gibi, sizin de sosyal, açık ve hırslı, azimli ve iyimser bir takım oyuncusu olduğunuza inanıyoruz. Kişisel nitelikleriniz ayrıca şunları içermelidir:
- Müşterilerimize ve meslektaşlarımıza dostça ve yardımcı bir yaklaşım.
- Satış fırsatlarını tanıma ve satış potansiyelini en üst düzeye çıkarma yeteneği.
- Geri bildirime açık olmak ve ekibiniz ve yöneticilerinizle açık ve anlaşılır bir şekilde iletişim kurmak.
- Çoklu görev ve yoğun bir günün baskısıyla başa çıkma yeteneği.
- Görevlerinizi zamanında ve etkili bir şekilde tamamlama dürtüsü ve hırsı.
- Öğrenme ve gelişme isteği.
- 12 Mayıs’tan itibaren eğitiminize başlamaya hazır
Ayrıca şunlara sahipsiniz:
- Türkçe – anadili veya konuşma ve yazmada anadili olarak yetenekli
- İngilizce – konuşma ve yazmada orta seviye
Ek Bilgiler
Size ne sunabiliriz:
- Tüm restoranlar ve barlar için öğle yemeği kartı
- Tüm markalar için H&M indirim kartı
- Grup hayat sigortası ve Tıbbi paket
- Çeşitli eğitim seansları
- Performansa dayalı üç aylık ödüller
- Toplu taşıma araçlarına kolay erişime sahip, Varşova’nın merkezinde bulunan dinlenme alanları, masaj koltukları, günlük meyveler vb. İle modern bir şekilde donatılmış çalışma alanı
- Varşova’daki karşılaştırma testlerine dayalı rekabetçi maaş
- Çeşitliliği ve eşitliği teşvik ettiğimiz dostane bir ortamda çalışmak
Lütfen sadece özgeçmişlerine göre ön taramayı geçen adaylarla iletişime geçeceğimizi unutmayın.
İlanın orijinali ve başvuru yapmak için tıklayınız.