Amazon – Kıdemli Uyum Sorumlusu
AÇIKLAMA
Ürün Uyumluluk ekipleri, Amazon işlemlerinin yasal ve güvenlik gereksinimlerini karşılamasını sağlar. Düzenlenen ürün işlemlerinin (dağıtım, nakliye, satış ve ithalat / ihracat) yönlerini koordine ediyoruz. Bu, ürün ithalat belgelerinin analiz edilmesini ve tehlikeli risklerin işaretlenmesini içerir. Ayrıca, ürün güvenliği geri çağırmalarıyla ilgili eylemleri koordine ederek Amazon müşterilerinin güvende ve bilgilendirilmesinden sorumluyuz. Bu eylemler, geri çağrılan / kısıtlanan ürünlerin siteden ve depolarımızdan kaldırılmasını ve ilgili güvenlik bilgileriyle müşterilerle iletişim kurmayı içerir.
Bir Kıdemli Uyum Sorumlusu olarak iş sorumluluklarınız şunları içerebilir:
-İthal edilen ürünlerin sertifikalı laboratuvarlarda test edildiğinden ve ithalatçı ülkenin yasal gerekliliklerine uygun olduğundan emin olun;
– Ürünleri, yasal depolama ve nakliye amaçları için potansiyel tehlikeli risklerine göre sınıflandırın;
-Müşterileri geri çağrılan veya güvensiz ürünlerden korumak için uygun önlemleri alın;
-Kısıtlanmış Ürünler politikalarımızı ihlal eden ve Amazon’un bu ürünler için yasal yükümlülüklerini proaktif olarak karşılayan web sitesi ürünlerini tanımlayın ve bu ürünlerden kaldırın.
Yukarıda listelenen temel sorumluluklara ek olarak, daha büyük bir kurumsal rol üstlenmeniz beklenecektir. Bunlar, aşağıdaki gibi görevleri içerebilir:
-İyileştirme fırsatlarının belirlenmesi.
-Diğer Ortaklara eğitim ve rehberlik etmek;
-Kalite ve süreç sorunlarını analiz etmek ve düzeltici eylemler önermek;
– Süreçte paydaşlardan alınan güncellemeleri Lider / Yöneticiye iletmek;
-Müşteri çağrılarına katılmak, tartışmayı yönetmek ve belgelemek.
TEMEL NİTELİKLER
-Herhangi bir disiplinde lisans derecesi tercih edilir;
Veriye dayalı iş operasyonları süreçlerinde -1 – 2 yıllık deneyim – BPO’lar, Operasyon süreçleri; Veritabanı yönetimi avantaj olarak kabul edilir;
Beceriler:
-İngilizce’de güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri;
-MS Office’in iyi çalışma bilgisi; MS Outlook ve MS Excel yeterliliği bir avantajdır;
-Detaylara yoğun dikkat;
-Büyük veri kümelerindeki kalıpları analiz etme ve tanımlama yeteneği;
– Verilen yönergelere dayalı olarak ve belirsiz bağlamlarda karar verme yetenekleri;
-Büyük veri kümeleriyle çalışırken rahat olmalı;
-İnternette gezinme ve araştırmada çok iyi bilgi ve deneyim – ürünler hakkında belirli bilgileri zamanında bulmak.
TERCİH EDİLEN NİTELİKLER
-Almanca, Türkçe veya başka bir dilde (AB) orta düzeyde yazılı ve sözlü iletişim becerileri;
– Tüketici ürünü güvenlik düzenlemeleri bilgisi;
– Devlet kurumları ile ürün güvenliği ve / veya mevzuata uygunluk yönetimi konusunda deneyim;
– Temel SQL bilgisi.